Inhoudsopgave

Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - De prijs
Artikel 7 - Garantie
Artikel 8 - Levering en uitvoering
Artikel 9 - Retouren
Artikel 10 - Betaling
Artikel 11 - Ontbinding en opeisbaarheid
Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud
Artikel 13 - Aansprakelijkheid
Artikel 14 - Overmacht
Artikel 15 - Klachtenregeling
Artikel 16 - Geschillen
Artikel 17 - Wijzigingen van de voorwaarden
Bijlage

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Dag: kalenderdag;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de klant of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
Klant: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan klanten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Schriftelijk: Onder “schriftelijk" wordt in deze algemene voorwaarden ook communicatie per e-mail en fax verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat klant en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.
Website: De webshop van ondernemer waarop producten en diensten worden aangeboden die door klanten kunnen worden afgenomen.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Leidingshop B.V.
Handelend onder de naam/namen: Leidingshop B.V.
Vestigingsadres: Eijkenakker 1 5571 SL Bergeijk
Telefoonnummer: 085 401 9164
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur
E-mailadres: [email protected]
KvK-nummer: 76605205
Btw-identificatienummer: NL 8606.98.014.B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Leidingshop B.V. (hierna: “Leidingshop”) met betrekking tot zakelijke klanten.
Onder zakelijke klant wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (hierna: “de klant”).
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant, waaronder inkoopvoorwaarden, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Door het plaatsen van een bestelling, het accepteren van een offerte of het aangaan van een overeenkomst met Leidingshop, aanvaardt de klant uitdrukkelijk de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle toekomstige rechtsverhoudingen tussen Leidingshop en de klant.

Artikel 4 - Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, zodat de klant in staat is een goede beoordeling te maken. Indien Leidingshop gebruikmaakt van afbeeldingen, zijn deze bedoeld als een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten.
De inhoud van de website, (digitale) catalogi en overige door Leidingshop verstrekte informatie is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Leidingshop kan echter niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig en juist is. Kennelijke fouten, zoals programmeer- en typefouten, binden Leidingshop niet. Alle prijzen, het aanbod en overige informatie zijn derhalve onder voorbehoud van dergelijke fouten.

Artikel 5 - De overeenkomst

Alle offertes en aanbiedingen van Leidingshop zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand op het moment dat Leidingshop een bestelling of opdracht schriftelijk bevestigt, bijvoorbeeld per e-mail, of wanneer Leidingshop en de klant een overeenkomst schriftelijk ondertekenen.
Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Leidingshop onverwijld de ontvangst van deze aanvaarding
Leidingshop behoudt zich het recht voor om een aanbod of bestelling, ook na aanvaarding door de klant, binnen een redelijke termijn te herroepen of te weigeren. In dat geval komt geen overeenkomst tot stand en worden reeds ontvangen bedragen terugbetaald.
Indien een aanvaarding van een offerte afwijkt van het aanbod van Leidingshop, vervalt de oorspronkelijke offerte en geldt de aanvaarding als een nieuw aanbod, waaraan Leidingshop niet gebonden is, ook niet indien de afwijking van ondergeschikte betekenis is.
Mondelinge afspraken, toezeggingen of mededelingen binden Leidingshop uitsluitend indien deze schriftelijk door Leidingshop zijn bevestigd.
Leidingshop is gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren, dan wel aan de uitvoering daarvan nadere voorwaarden te verbinden, indien zij daartoe op redelijke gronden aanleiding ziet, waaronder begrepen twijfel over de kredietwaardigheid van de klant of onjuist verstrekte gegevens.
Indien bij het aangaan van de overeenkomst door de klant onjuiste of onvolledige gegevens zijn verstrekt, heeft Leidingshop het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de juiste gegevens zijn ontvangen.
Wijziging of annulering van een bestelling is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Leidingshop. De klant is in dat geval verplicht alle reeds door Leidingshop gemaakte kosten te vergoeden. Eventuele aanvullende kosten mogen worden doorberekend en de levertijd kan opnieuw worden vastgesteld.
Leidingshop is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien de klant niet aan zijn verplichtingen voldoet.
Ondernemer staat er voor in dat de producten, diensten en digitale inhoud voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Artikel 6 - De prijs

Indien prijzen van producten of diensten afhankelijk zijn van factoren waarop Leidingshop geen invloed heeft, zoals schommelingen op de financiële markt, grondstofprijzen of valutakoersen, is Leidingshop gerechtigd deze prijzen dienovereenkomstig aan te passen. In dat geval kunnen vermelde prijzen als richtprijzen worden beschouwd.
Leidingshop is gerechtigd overeengekomen prijzen na het tot stand komen van de overeenkomst te wijzigen indien sprake is van kostprijsverhogende omstandigheden, waaronder begrepen wijzigingen in grondstofprijzen, transportkosten, inkoopprijzen, belastingen of andere heffingen.
Prijswijzigingen geven de klant niet het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Alle door Leidingshop gehanteerde prijzen zijn exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Eventuele bijkomende kosten, zoals transport-, verzend-, verpakkings- en betaal kosten, worden afzonderlijk vermeld in de offerte, overeenkomst of tijdens het online bestelproces.

Artikel 7 - Garantie

Leidingshop staat ervoor in dat de geleverde producten bij levering voldoen aan hetgeen de klant op grond van de overeenkomst in redelijkheid mag verwachten, gelet op de aard van het product en de verstrekte productinformatie.
Aanvullende of afwijkende kwaliteitseisen gelden uitsluitend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Garantie geldt uitsluitend bij correct gebruik van het product, overeenkomstig de toepasselijke productinformatie, instructies en specificaties van Leidingshop en/of de fabrikant.
Van garantie is in ieder geval uitgesloten:
- gebreken als gevolg van onjuist, onzorgvuldig of onoordeelkundig gebruik;
- onjuiste installatie, montage of onderhoud;
- gebruik onder abnormale omstandigheden;
- gebruikelijke slijtage;
- gebruik van niet-originele of niet-voorgeschreven onderdelen;
- wijzigingen of reparaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van Leidingshop;
- het niet naleven van (wettelijke) voorschriften;
- het niet tijdig melden van gebreken overeenkomstig deze algemene voorwaarden.
De garantie vervalt in ieder geval één (1) jaar na levering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien een beroep op garantie gegrond is, zal Leidingshop naar haar keuze het product herstellen, vervangen of (gedeeltelijk) crediteren. De klant heeft geen recht op aanvullende schadevergoeding.
Eventuele door fabrikanten of leveranciers verstrekte garanties gelden uitsluitend tussen de fabrikant of leverancier en de klant. Leidingshop is hiervoor niet aansprakelijk, maar kan naar eigen inzicht bemiddelen bij het inroepen van deze garanties.

Artikel 8 - Levering en uitvoering

Leidingshop zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en is gerechtigd bij de uitvoering daarvan derden in te schakelen, waaronder vervoerders.
Opgegeven levertermijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een levertermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding. De klant deelt de ondernemer onmiddellijk na diens mededeling van te late of niet levering mede of hij alsnog nakoming van de overeenkomst wil of deze wenst te ontbinden.
Indien Leidingshop voorziet dat de levering niet tijdig kan plaatsvinden, zal zij de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Indien niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, gaat het risico van verlies, beschadiging en waardevermindering van de producten over op de klant op het moment van levering op het opgegeven afleveradres.
Indien de klant de producten zelf afhaalt, gaat het risico over op het moment van feitelijke overdracht. Indien de klant zelf een vervoerder aanwijst, gaat het risico over op het moment van overdracht aan deze vervoerder.
Indien de klant zelf zorgdraagt voor transport, dienen de producten uiterlijk binnen de afgesproken termijn na gereedmelding te worden afgehaald, uiterlijk na twee schriftelijke herinneringen. Indien dit niet gebeurt, is Leidingshop gerechtigd de producten te factureren, op te slaan op een door haar gekozen wijze en de daaruit voortvloeiende kosten aan de klant door te berekenen. Alle risico’s en kosten komen in dat geval voor rekening van de klant.
Indien de klant of een door hem aangewezen derde de producten niet in ontvangst neemt op het overeengekomen tijdstip, is Leidingshop gerechtigd de producten voor rekening en risico van de klant op te slaan en eventuele extra kosten, waaronder transport- en opslagkosten, in rekening te brengen.
Indien het bestelde niet meer leverbaar is, zal ondernemer zich inspannen om een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit aan te bieden aan klant. Klant is dan gerechtigd de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Artikel 9 - Retouren

Retourzendingen zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Leidingshop.
Producten die op specifieke aanvraag van de klant zijn ingekocht of vervaardigd en niet tot de reguliere voorraad behoren, zijn te allen tijde uitgesloten van retour en ruiling, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Retourzendingen dienen franco, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Retourzendingen geschieden volledig voor rekening en risico van de klant.
Indien retourzendingen worden geaccepteerd, vindt creditering plaats tegen het oorspronkelijke factuurbedrag, verminderd met een retourvergoeding van 25%, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 10 - Betaling

Alle door Leidingshop gehanteerde prijzen zijn vrijblijvend en exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen, alsmede eventuele bijkomende kosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Leidingshop is gerechtigd prijsverhogingen als gevolg van kostprijsverhogende factoren, waaronder begrepen stijgingen van inkoopprijzen, grondstofprijzen, transportkosten, belastingen en andere heffingen, door te berekenen aan de klant. Dergelijke prijsverhogingen geven de klant geen recht op ontbinding van de overeenkomst.
Facturen dienen voorafgaand aan levering volledig te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In dat geval geldt een betalingstermijn van veertien (14) dagen na factuurdatum.
Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze zonder dat daar een ingebrekestelling voor nodig is, van rechtswege direct in verzuim. Ondernemer heeft het recht om het verschuldigde bedrag te verhogen met de wettelijke rente en ondernemer is gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten en eventuele procesrechtelijke kosten in rekening te brengen en te verhalen op klant.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten die Leidingshop maakt ter verkrijging van voldoening komen voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK), met een minimum van € 500, tenzij de werkelijke kosten hoger zijn.
Door de klant gedane betalingen strekken steeds eerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens op de verschenen rente en ten slotte op de oudste openstaande facturen.
De klant is niet gerechtigd zijn betalingsverplichtingen op te schorten of te verrekenen met enige vordering die hij op Leidingshop heeft, tenzij Leidingshop hiervoor uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft gegeven

Artikel 11 - Ontbinding en opeisbaarheid

Indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, is Leidingshop gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, nakoming te vorderen en/of schadevergoeding te eisen, zonder dat een ingebrekestelling of tussenkomst van de rechter is vereist, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Leidingshop is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
- de klant in staat van faillissement wordt verklaard;
- de klant surseance van betaling aanvraagt;
- de onderneming van de klant wordt beëindigd of overgedragen;
- beslag wordt gelegd op (een deel van) het vermogen van de klant.
In geval van ontbinding zijn alle vorderingen van Leidingshop op de klant onmiddellijk en volledig opeisbaar.

Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud

Zolang klant geen volledige betaling voor het gehele overeengekomen bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde goederen eigendom van Ondernemer.

Artikel 13 - Aansprakelijkheid

Leidingshop is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst of van een onrechtmatige daad.
De totale aansprakelijkheid van Leidingshop is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Leidingshop gefactureerde bedrag exclusief btw, met een maximum van € 1.000 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
Leidingshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst, omzetverlies, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
Voor zover nakoming niet blijvend onmogelijk is, ontstaat aansprakelijkheid van Leidingshop slechts indien de klant Leidingshop onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor herstel wordt gesteld en Leidingshop ook na het verstrijken van die termijn tekort blijft schieten.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat de klant de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen drie werkdagen dagen na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Leidingshop meldt.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Leidingshop of van haar leidinggevende ondergeschikten, voor zover dwingend recht zich hiertegen verzet.
Leidingshop is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist of onoordeelkundig gebruik van de geleverde producten door de klant of derden.
In geval van overmacht is Leidingshop niet gehouden tot vergoeding van enige schade.

Artikel 14 - Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Leidingshop waardoor nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of redelijkerwijs niet van Leidingshop kan worden verlangd.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in de aanvoer van energie, transportproblemen, stakingen (georganiseerd of ongeorganiseerd), ziekte van personeel, overheidsmaatregelen, brand, en tekortkomingen van leveranciers of hulppersonen van Leidingshop.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Leidingshop opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
Indien de overmachtsituatie langer dan drie (3) maanden voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
In geval van overmacht is Leidingshop niet gehouden tot vergoeding van enige schade.

Artikel 15 - Klachtenregeling

De klant is verplicht de geleverde producten en/of diensten direct bij levering, althans zo spoedig mogelijk, te controleren op schade, gebreken en volledigheid.
Zichtbare gebreken, schade of onvolledigheden dienen uiterlijk binnen drie (3) werkdagen na levering schriftelijk aan Leidingshop te worden gemeld, onder duidelijke omschrijving van de klacht en, indien van toepassing, voorzien van ondersteunend beeldmateriaal.
Gebreken die redelijkerwijs niet direct konden worden vastgesteld, dienen uiterlijk binnen acht (8) dagen na ontdekking, dan wel nadat deze redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden, schriftelijk te worden gemeld.
Indien de klant niet tijdig een klacht indient, vervallen alle rechten van de klant ter zake van het gebrek. De geleverde producten worden in dat geval geacht in goede staat, compleet en conform de overeenkomst te zijn geleverd.
Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichtingen.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Leidingshop naar haar keuze het betreffende product herstellen, vervangen of (gedeeltelijk) crediteren, voor zover dit redelijk en mogelijk is. De klant heeft geen recht op aanvullende schadevergoeding.
Leidingshop streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn af te handelen. Indien een klacht niet binnen veertien (14) dagen kan worden afgehandeld, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld met een indicatie van de te verwachten afhandelingstermijn.
Partijen zullen zich inspannen om geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst in eerste instantie in onderling overleg op te lossen.

Artikel 16 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Mochten er geschillen naar aanleiding van de Overeenkomst ontstaan die niet minnelijk geschikt kunnen worden, dan zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar ondernemer gevestigd is. Ondernemer en klant kunnen overeenkomen hun geschillen te beslechten bij wege van bindend advies of arbitrage.

Artikel 17 - Wijziging van de voorwaarden

Leidingshop is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen treden in werking op het moment van bekendmaking aan de klant of publicatie op de website van Leidingshop.
De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe en bestaande rechtsverhoudingen, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.

Druk deze pagina af