Zodra wij de geannuleerde of geretourneerde artikelen hebben ontvangen, kun je binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugverwachten via dezelfde betaalmethode en gegevens die zijn gebruikt voor de oorspronkelijke betaling van de bestelling. In het geval van een terugbetaling via iDeal zal dit vermeld worden als een transactie van Mollie. Artikelen die in de winkel geretourneerd worden, worden nooit contant terugbetaald.
Is je betaling afgewezen? Dat is vervelend! Helaas kunnen we niet precies vertellen waardoor dat komt. Je bestelling wordt bij een afgewezen betaling in alle gevallen automatisch geannuleerd. Wil je de bestelling alsnog ontvangen? Probeer het nog eens opnieuw, of kies een andere betaalmethode.