Bij Leidingshop kun je terecht voor garantie- of reparatieaanvragen als het gekochte artikel helaas defect is. Je kunt een garantieaanvraag eenvoudig bij ons indienen:

Verzamel duidelijke foto's en/of filmpjes van het defect
Vul het garantieformulier zorgvuldig in
Mail alles naar [email protected]
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op

Hoe completer de aanvraag, hoe sneller en completer wij deze in behandeling kunnen nemen.

Garantieaanvraag Gardena

Heb je een artikel van Gardena bij ons gekocht, maar blijkt deze niet naar behoren te functioneren? Gardena heeft een eigen platform waar je garantieaanvragen kan indienen. Deze komen rechtstreeks bij Gardena terecht en kunnen via deze link ingediend worden.

Garantievoorwaarden

Onderzoek- en demontagekosten:
Wanneer een product aangemeld wordt ter reparatie worden er standaard demontage- en onderzoekskosten gerekend. Deze kosten variëren en zijn afhankelijk van de leverancier.

Garantiebepaling:
De garantiebepaling wordt uitgevoerd door servicemonteurs die werkzaam zijn bij de leveranciers. Deze bepalen ook of het herstel in aanmerking komt voor garantie. Mocht het niet onder garantie vallen, dan zullen de gemaakte kosten één op één worden doorberekend. Als het artikel wel onder garantie zullen deze kosten vervallen

Uitsluitingen van Garantie:

Onjuist gebruik en/of installatie
Normale gebruikerssporen en veroudering
Nalaten van regelmatig onderhoud
Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen aan het product
Externe factoren zoals overmacht (bijv. brand, overstromingen)

Verzendkosten:
De verzendkosten voor verzending naar de reparatiedienst zijn voor rekening van de klant, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

Beperking van Aansprakelijkheid:
De aansprakelijkheid van Leidingshop is beperkt tot de reparatie of vervanging van het defecte product onder de garantievoorwaarden. Leidingshop is niet verantwoordelijk voor enig indirecte of gevolgschade.

Andere vragen