Wat vervelend dat je geen orderbevestiging hebt ontvangen! We adviseren eerst te controleren of er een betaling is afgeschreven via het gekozen betaalmiddel. Als er geen afschrijving heeft plaatsgevonden, is de betaling wellicht niet geslaagd en kun je overwegen de bestelling opnieuw te plaatsen. Indien het bedrag wel is afgeschreven, raden we aan om je spam-map te controleren in de opgegeven mail. Soms belanden onze e-mails daar per abuis. Heel vervelend maar gelukkig wel te achterhalen!

Andere vragen