We bieden vast onze excuses aan voor het feit dat je een klacht hebt. Het is onze prioriteit om dergelijke situaties te voorkomen en we staan dan ook altijd klaar om de klacht op te lossen. Het snelst kunnen we dit doen wanneer je een e-mail stuurt naar klantenservice@leidingshop.nl of belt naar: 085 - 401 9164.
Indien je ontevreden bent over de afhandeling van je klacht nadat je deze hebt ingediend, heb je de mogelijkheid om deze voor te leggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel. Je kunt dit doen via Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl) of via het Europees ODR Platform.