Wat zijn de retourmogelijkheden?

Net zoals er verschillende verzendopties zijn, zijn er ook verschillende retourmogelijkheden. De meeste van onze artikelen kunnen geretourneerd worden via een pakketdienst, maar sommige moeten via vrachttransport teruggestuurd worden. Retourneren in onze winkel is te allen tijde kosteloos.

Retourneren via pakketdienst

Stuur het pakket samen met het eenvoudig te downloaden retourformulier naar onderstaand adres. Vul het formulier in en voeg het toe aan je retourzending. Zonder dit formulier kunnen wij de retourzending helaas niet verwerken, aangezien we simpelweg niet weten van wie de retourzending is.

Het is ook mogelijk om gebruik te maken van het Europees modelformulier voor herroeping. Door dit formulier in te vullen maak je kenbaar dat je van je koop afziet. Echter is het gebruik van dit formulier niet verplicht en is het invullen van het retourformulier ook voldoende.

Retourneren via vrachttransport

Indien je bestelling is afgeleverd via vrachttransport, moet deze ook op dezelfde wijze retour worden gestuurd, aangezien dit niet mogelijk is via een reguliere pakketdienst. Neem vooraf contact met ons op. Voor deze verzendmethode moeten we een aanvraag doen bij de transporteur. De kosten voor het retourhalen variëren vanaf €70.

Retourneren via de winkel in Bergeijk

Je bent ook van harte welkom om je bestelde artikelen te retourneren via onze afhaalbalie in Bergeijk. Zorg er wel voor dat je de factuur van je order bij de hand hebt op het moment van retourneren. Wil je een artikel omruilen, dan is dit uiteraard ook mogelijk mits het gewenste artikel op voorraad is.