Wat zijn de retourkosten?

Retourneren is altijd voor eigen rekening en mag uiteraard via een pakket of vrachtdienst naar keuze. Hebben wij een fout gemaakt? Dan nemen wij die kosten natuurlijk op ons. Neem in dat geval altijd eerst even contact met ons op, zodat we dit netjes en via de juiste weg voor je kunnen oplossen.

Retourkosten pakketdienst

Voor het retourneren van jouw pakket kun je zelf kiezen welke pakketdienst je gebruikt. Bijvoorbeeld PostNL, DHL of GLS. De actuele tarieven van deze diensten vind je op de officiële websites van de betreffende vervoerders.

Retourkosten vervoersdienst

Wanneer je zware of lange lengtes wilt retourneren, moet dit altijd via vrachttransport gebeuren. Je bent vrij om dit transport zelf te regelen, maar maak dit altijd vooraf bij ons bekend zodat wij de transporteur kunnen ontvangen. Hierop zijn dezelfde retourvoorwaarden van toepassing als bij een reguliere retourzending, dus voeg altijd het retourformulier toe aan de zending zodat we jouw gegevens direct bij de hand hebben.

Wil je dat wij het vervoer voor je regelen? Geen probleem. Neem dan even contact met ons op, zodat we een aanvraag kunnen indienen bij onze externe transporteur. De kosten voor het retourhalen via ons variëren vanaf €70,-

Retourneren via de winkel in Bergeijk

Woon je in de buurt van Bergeijk of kom je graag even langs? Dan kun je je artikelen kosteloos in onze winkel retourneren. Zorg er wel voor dat je je factuur meeneemt, digitaal is natuurlijk ook helemaal prima. Wil je een artikel omruilen? Dat kan, mits het gewenste artikel op voorraad is.

Goed om te weten: komt je uiteindelijke orderbedrag door de retour onder het minimum voor gratis verzending? Dan worden de oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending met terugwerkende kracht alsnog in rekening gebracht.